Written by: Cristina Ocariz
El Arte de Priorizar - Cómo Convertir Intenciones en Resultados
Descubre cómo transformar tus prioridades en resultados concretos mediante un enfoque estructurado de planificación y ejecución. Aprende a dividir grandes objetivos en pasos accionables para alinear a todo tu equipo hacia el mismo norte.
¿Te ha pasado que después de discutir cuáles son las prioridades, te quedas atrapado entre la procrastinación, la falta de claridad y al final no logras cumplir nada? Esta frustración es más común de lo que crees. Muchos equipos y organizaciones establecen prioridades ambiciosas al inicio del año, solo para encontrarse meses después con que poco ha avanzado y la alineación se ha perdido por completo. El problema no suele estar en las intenciones, sino en cómo abordamos la ejecución de estas prioridades y en nuestra capacidad para transformarlas de ideas abstractas en acciones concretas que toda la organización pueda entender, adoptar y ejecutar.
Para escalar un negocio de manera efectiva, necesitamos dominar tres disciplinas fundamentales. La primera es priorizar para alinear, asegurando que todos en la organización estén mirando hacia el mismo norte. La segunda es medir para anticipar, permitiéndonos prever obstáculos y ajustar el rumbo a tiempo. La tercera es comunicar para tomar decisiones basadas en datos y hechos concretos. En este artículo, nos enfocaremos en la primera disciplina: cómo hacer que una prioridad realmente sea prioridad. ¿Por qué tantas prioridades se quedan en el camino? Principalmente porque sobreestimamos lo que podemos lograr en un año y subestimamos las interdependencias que existen entre equipos. Como explica Cristina, a menudo los líderes caen en la tentación de crear “listas kilométricas como carta a Santa Claus” de lo que quieren lograr, sin considerar que las mismas personas que deben ejecutar estas prioridades están también operando el día a día de la empresa.
Para transformar una prioridad de un simple deseo a un resultado tangible, necesitamos seguir un enfoque estructurado. Primero, debemos definir claramente qué queremos lograr al final del año y asegurarnos de que sea medible y alcanzable. Luego, como sugiere Cristina, podemos “partir el pastel en cuatro rebanadas” - dividir el año en trimestres y determinar qué parte de la prioridad se logrará en cada uno. Esta división no solo hace que el objetivo parezca más manejable, sino que también nos permite identificar dependencias entre equipos y asignar recursos de manera más efectiva. Una vez establecidos los objetivos trimestrales, podemos desglosarlos aún más en metas mensuales y semanales, creando un camino claro hacia el resultado deseado. Este proceso de desglose nos permite también establecer puntos de control regulares para evaluar el progreso, identificar obstáculos tempranamente y hacer los ajustes necesarios, manteniendo la flexibilidad para “pivotear” cuando un enfoque no está funcionando como esperábamos.
Uno de los aspectos más desafiantes pero cruciales en la priorización es lograr la claridad absoluta sobre lo que constituye éxito. Muchas organizaciones establecen prioridades vagas como “mejorar la experiencia del cliente” o “aumentar la eficiencia operativa” sin definir específicamente qué significa eso o cómo se medirá.
Para que una prioridad sea efectiva, debe cumplir con criterios SMART:
Debemos evitar caer en la trampa de enfocarnos únicamente en el KPI final. En lugar de eso, necesitamos entender y mapear el “caminito” - las actividades y entregables intermedios que nos llevarán a ese resultado. Este enfoque nos permite:
Un factor que frecuentemente se subestima en la planificación de prioridades es el impacto de las interdependencias entre equipos. Cuando una prioridad requiere la colaboración de múltiples departamentos, la complejidad aumenta exponencialmente.
Para gestionar estas interdependencias de manera efectiva:
Estas prioridades “tienen que permear en el resto de la empresa para asegurar esta alineación.” Si diferentes equipos están remando en distintas direcciones, incluso con las mejores intenciones, el resultado será frustración y objetivos no cumplidos.
Priorizar efectivamente no se trata solo de decidir qué es importante; se trata de crear las condiciones para que esas prioridades se traduzcan en resultados concretos. Al dividir nuestros grandes objetivos en partes manejables, establecer métricas claras de progreso y asegurar la alineación de toda la organización, transformamos nuestras intenciones en logros.
El verdadero valor de la priorización está en evitar esa sensación de estar constantemente “en rojo” sin saber realmente por qué o qué hacer al respecto. Con un enfoque estructurado, podemos identificar tempranamente los obstáculos, ajustar nuestro enfoque según sea necesario y, lo más importante, celebrar los avances significativos que nos acercan a nuestras metas más ambiciosas.
¿Estás listo para transformar la manera en que tu organización aborda las prioridades? Empieza hoy mismo aplicando estos principios y observa cómo la claridad, la alineación y los resultados mejoran notablemente.